언제 땄는지 희미한…서비스 매니저 자격증을 딴 소감
다만 우연히 선착순으로 교육이 있다고 해서 서비스매니저 자격증을 빠른 시간에 딸 수 있다.길어서 신청했다.
3일이나 5일 동안 교육을 받고 최종일 시험보고 포트폴리오 등을 제출하면 어느 정도 점수대를 넘어야 받을 수 있다.
무엇이든지 호기심 많은 분이라야 직성이 풀린다.
API 이미지 진단 테스트를 해봤어이미지 진단이라 표면적으로 판단할 수 있을 것 같은 느낌으로 골랐지만 사람은 또 다른 체크가 있어 신기했다.
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재밌다 남이 보는 나
인사치레에도 세 가지 종류가… 있었다.. 역시 지식은 끝이 없다..머리를 찡그려 왔다.
행동유형평가서도 만든다.
저의 행동유형은
I/C 대인교섭가형이래.
서비스직에서 말하는 MOT는 기술경영이 아니라 제품과 서비스가 고객과 만나는 순간을 이루는 MOT(Moment of Truth) 개념이다.
진실의 순간이랄까.
나름 재밌었어서비스직과 관련하여 이론적으로 배울 수 있다는 점이 흥미로웠다.아, 그리고 자격증도 취득했어.취직하면 틈틈히 자격증을 취득할 작정이다.